Trợ giúp

1/ Tôi ở ngoài Tp,HCM tôi có mua hàng được trên website không?

Trả lời: Hiện nay website trả góp chỉ bán hàng tại Tp,HCM và một số sản phẩm tại Bình Dương, trong tương lai gần chúng tôi sẽ kinh doanh tại các tỉnh lân cận.

2/ Tôi là khách vào xem website, muốn mua hàng thì làm thế nào?

Trả lời: Trước khi bạn mua hàng, thì bạn cần đăng ký làm thành viên của website.

Bạn chọn phần đăng ký phía trên bên trái và nhập các thông tin do website yêu cầu. Sau đó bạn phải vào mail mà bạn đăng ký để xác nhận và kích hoạt tài khoản. Tiếp theo bạn có thể đăng nhập vào website với tên và mật khẩu bạn đã đăng ký.

Sau khi đăng nhập, bạn có thể mua hàng trên website.

3/ Điều kiện mua hàng như thế nào?

 Trả lời: Điều kiện để bạn có thể mua hàng tại website chúng tôi:

·        Bạn có hộ khẩu thường trú tại Tp.HCM

·        Bạn có tạm trú KT3 tại thành Tp.HCM

·        Bạn có công ăn việc làm ổn định

Nếu bạn thoả những yêu cầu trên, thì hiển nhiên bạn có thể mua hàng.

4/ Tôi có thể mua hàng trả góp tại đây như thế nào?

Trả lời: Bạn đăng nhập vào website http://www.tragop.com chọn sản phẩm bạn muốn mua, điền đầy đủ thông tin yêu cầu và gởi các thông tin này cho chúng tôi. Sau khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ cử nhân viên xuống nơi bạn ở để xác minh đúng là bạn có đặt mua những sản phẩm này không?

Sau khi đã xác nhận đúng thì nhân viên chúng tôi sẽ làm các thủ tục để hoàn thành việc mua hàng của bạn.

5/ Tôi có thể thanh toán tiền trả góp bằng cách nào?

 Trả lời: Bạn có thể thanh toán tiền trả góp sản phẩm theo những cách sau:

·        Mỗi tuần hay tháng  đúng thời gian thanh toán tiền, bạn đến văn phòng chúng tôi để thanh toán

·        Gởi tiền vào tài khoản của chúng tôi qua ngân hàng

·        Nhân viên chúng tôi đúng định kỳ sẽ đến thu tiền của bạn

6/ Sản phẩm chúng tôi mua sẽ được đảm bảo chất lượng như thế nào?

Trả lời: Tất cả sản phẩm của website chúng tôi bán ra đều là sản phẩm chính hãng. Do đó chế độ bảo hành và hậu mãi chúng tôi làm đúng với từng sản phẩm mà hãng đã đưa ra.

7/ Khi mua hàng trả góp trên website, tôi có cần thế chấp hay không?

Trả lời: Khi mua hàng trên website trả góp, bạn không cần thế chấp gì cả. Khi nhân viên chúng tôi khảo sát thấy bạn đủ điều kiện  mua hàng thì bạn chỉ cần trả trước từ 30-50% giá trị hàng bạn cần mua. Số tiền còn lại bạn phải trả từ 6-8 tháng tùy từng sản phẩm. 

Quý khách có yêu cầu  thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.